No vender ni compartir mi información personal
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¿Qué es una eSIM?
Un eSIM (Módulo de identidad de suscriptor integrado) es una SIM digital que le permite activar un plan celular de un operador sin usar una tarjeta SIM física.
¿Cómo instalo una eSIM?
Instala tu eSIM escaneando el código QR que te proporcionamos al realizar la compra. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla en su dispositivo para completar la configuración.
¿Qué dispositivos son compatibles con las eSIM?
Las eSIM que se ofrecen a través de Kangoesim son compatibles con la mayoría de los teléfonos inteligentes, tabletas y relojes inteligentes modernos que admiten la tecnología eSIM. Verifique las especificaciones de su dispositivo para garantizar la compatibilidad.
¿Puedo usar mi eSIM mientras viajo internacionalmente?
Sí, Kangoesim se especializa en ofrecer eSIM para viajeros internacionales. Puede elegir planes eSIM adecuados para varios destinos globales, lo que garantiza la conectividad sin los altos cargos de roaming.
¿Cómo cambio entre varios perfiles eSIM?
Puede administrar sus perfiles eSIM directamente desde la configuración de su dispositivo. Vaya a la configuración del plan celular, seleccione la eSIM que desea activar y cámbiela como su plan activo.
¿Puedo utilizar una SIM física y una eSIM al mismo tiempo?
Sí, si tu dispositivo admite la tecnología dual SIM, puedes usar tanto una SIM física como una eSIM simultáneamente.
¿Cómo compro una eSIM?
Explore los planes eSIM disponibles en el sitio web de Kangoesim, seleccione su destino y plan, complete la transacción y reciba su código QR para la activación.
¿Qué pasa si mi eSIM no funciona?
Asegúrese de que su dispositivo sea compatible y de haber seguido las instrucciones de activación. Si continúa teniendo problemas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Puedo eliminar un perfil eSIM comprado?
Sí, puedes eliminar un perfil eSIM desde la configuración de tu dispositivo. Tenga en cuenta que la reactivación puede requerir un nuevo código QR o coordinación con el proveedor.
¿Qué tan seguras son las eSIM?
Las eSIM brindan mayor seguridad en comparación con las SIM tradicionales, ya que no se pueden quitar ni intercambiar físicamente sin su conocimiento.
¿Cómo administro la configuración de mi eSIM?
Administre la configuración de su eSIM directamente desde el menú de configuración de datos móviles o celulares de su dispositivo, donde puede activar o desactivar varios perfiles de eSIM.
¿Qué debo hacer si pierdo mi dispositivo con una eSIM activa?
Escriba contenido para responder a preguntas comunes que sus clientes puedan tener sobre sus productos, políticas de envío...